よくある質問
外部ソフトウェア・ハードウェアに関して > キャッシュ・Cookieのクリアの仕方
ブラウザのキャッシュのクリアやCookieの方法は以下の手順になります。
まず、スティカム以外のサイトを開きます。
■Internet Explorer6.0(以下IE6.0)の場合
1. IEのメニュー「ツール」をクリック
2. 「インターネットオプション」をクリック
3. 「全般」タブをクリック
4. 「ファイルの削除」 と「Cookieの削除」ボタンをクリック
5. 「ファイルの削除」は「すべてのオフラインコンテンツを削除する」
にチェックを入れて「OK」をクリック
「Cookieの削除」は確認画面で「OK」をクリック
6. 「OK」をクリック（5, 6にかなりの時間がかかる場合があります）
■Internet Explorer7.0(以下IE7.0）の場合
1. IEのメニュー「ツール」をクリック
2. 「インターネットオプション」をクリック
3. 「閲覧の履歴」内の「削除」をクリック
4. 「インターネット一時ファイル｣と「Cookie」を削除
5. 「閉じる」をクリック
6. 「OK」をクリック（5, 6にかなりの時間がかかる場合があります）
■FireFoxをお使いの場合
1. Firefoxのメニュー「ツール」をクリック
2. 「オプション」をクリック
3. 「プライバシー情報を消去する前に確認する」にチェックを入れる
4. プライバシー情報の「今すぐ消去」ボタンをクリック
5. 「キャッシュ」、「認証済みのセッション」、「Cookie」にチェックを入れる
（その他のチェックは全て外す）
6. 「今すぐ消去」ボタンをクリック
7. 「OK」ボタンをクリック
※注意事項
キャッシュやCookieのクリアをする場合、ブラウザに保存されている過去の履歴やパスワードなどが消去されます。それらの情報はキャッシュやCookieのクリアをする前に必ずご自身の責任において、記録を残してから行ってください。
よくある質問トップへ戻る
まず、スティカム以外のサイトを開きます。
■Internet Explorer6.0(以下IE6.0)の場合
1. IEのメニュー「ツール」をクリック
2. 「インターネットオプション」をクリック
3. 「全般」タブをクリック
4. 「ファイルの削除」 と「Cookieの削除」ボタンをクリック
5. 「ファイルの削除」は「すべてのオフラインコンテンツを削除する」
にチェックを入れて「OK」をクリック
「Cookieの削除」は確認画面で「OK」をクリック
6. 「OK」をクリック（5, 6にかなりの時間がかかる場合があります）
■Internet Explorer7.0(以下IE7.0）の場合
1. IEのメニュー「ツール」をクリック
2. 「インターネットオプション」をクリック
3. 「閲覧の履歴」内の「削除」をクリック
4. 「インターネット一時ファイル｣と「Cookie」を削除
5. 「閉じる」をクリック
6. 「OK」をクリック（5, 6にかなりの時間がかかる場合があります）
■FireFoxをお使いの場合
1. Firefoxのメニュー「ツール」をクリック
2. 「オプション」をクリック
3. 「プライバシー情報を消去する前に確認する」にチェックを入れる
4. プライバシー情報の「今すぐ消去」ボタンをクリック
5. 「キャッシュ」、「認証済みのセッション」、「Cookie」にチェックを入れる
（その他のチェックは全て外す）
6. 「今すぐ消去」ボタンをクリック
7. 「OK」ボタンをクリック
※注意事項
キャッシュやCookieのクリアをする場合、ブラウザに保存されている過去の履歴やパスワードなどが消去されます。それらの情報はキャッシュやCookieのクリアをする前に必ずご自身の責任において、記録を残してから行ってください。
こちらの内容で問題は解決しましたか？
