よくある質問

ブラウザのキャッシュのクリアやCookieの方法は以下の手順になります。

まず、スティカム以外のサイトを開きます。

• Internet Explorer6.0(以下IE6.0)の場合
  1. IEのメニュー「ツール」をクリック
  2. 「インターネットオプション」をクリック
  3. 「全般」タブをクリック
  4. 「ファイルの削除」 と「Cookieの削除」ボタンをクリック
  5. 「ファイルの削除」は「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れて「OK」をクリック
     「Cookieの削除」は確認画面で「OK」をクリック
  6. 「OK」をクリック（5, 6にかなりの時間がかかる場合があります）
• Internet Explorer7.0(以下IE7.0）の場合
  1. IEのメニュー「ツール」をクリック
  2. 「インターネットオプション」をクリック
  3. 「閲覧の履歴」内の「削除」をクリック
  4. 「インターネット一時ファイル｣と「Cookie」を削除
  5. 「閉じる」をクリック
  6. 「OK」をクリック（5, 6にかなりの時間がかかる場合があります）
• Firefoxをお使いの場合
  1. Firefoxのメニュー「ツール」をクリック
  2. 「オプション」をクリック
  3. 「プライバシー情報を消去する前に確認する」にチェックを入れる
  4. プライバシー情報の「今すぐ消去」ボタンをクリック
  5. 「キャッシュ」、「認証済みのセッション」、「Cookie」にチェックを入れる
     （その他のチェックは全て外す）
  6. 「今すぐ消去」ボタンをクリック
  7. 「OK」ボタンをクリック

※注意事項
キャッシュやCookieのクリアをする場合、ブラウザに保存されている過去の履歴やパスワードなどが消去されます。
それらの情報はキャッシュやCookieのクリアをする前に必ずご自身の責任において、記録を残してから行ってください。

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